Jak to działa

Program do zarządzania gabinetem stomatologicznym

W stomatologii wąskim gardłem jest fotel, a nie kalendarz lekarza. Dobry terminarz układa pracę wokół dostępności stanowisk, asysty i sprzętu — dopiero potem wokół osób.

Terminarz foteli i zespołu

Każdy fotel ma własny grafik, a wizyta rezerwuje jednocześnie lekarza, asystę i stanowisko. System nie pozwoli zapisać dwóch zabiegów na jeden fotel ani przypisać asysty, która jest w tym czasie zajęta gdzie indziej.

Zabiegi wieloetapowe planujesz z góry, z odstępami wynikającymi z leczenia, a pacjent dostaje przypomnienie przed każdym terminem.

Karta pacjenta

  • Historia leczenia z podziałem na wizyty i wykonane procedury
  • Zgody i ankiety zdrowotne wypełniane przed wizytą
  • Zdjęcia i dokumentacja zabiegowa przy odpowiedniej wizycie
  • Plan leczenia z kosztorysem i informacją, co zostało wykonane

Materiały i pieniądze

Magazyn prowadzi materiały z kontrolą stanów, a zużycie schodzi przy rozliczeniu wizyty. Przy droższych materiałach widać, ile faktycznie kosztował konkretny zabieg.

Rozliczenia lekarzy liczą się od rzeczywistych płatności, osobno dla każdej procedury. Rachunki, faktury i kasa fiskalna działają z tego samego ekranu.

Oprogramowanie do zarządzania gabinetem stomatologicznym a relacja z pacjentem

Każda wizyta, na którą pacjent nie przyszedł i nie uprzedził, to realna strata dla gabinetu. Ręczne potwierdzanie terminów telefonicznie zabiera recepcji godziny, a w natłoku pracy łatwo kogoś pominąć — i w grafiku lekarza powstaje okienko.

Halo24 wysyła przypomnienia automatycznie. Tą samą drogą poinformujesz pacjentów o nagłej nieobecności dentysty, o aktualnych promocjach i pakietach. Program do zarządzania gabinetem stomatologicznym może też automatycznie wysłać życzenia urodzinowe, dzięki czemu pacjent czuje się zauważony i chętniej wraca na kontrolę.

Zarządzanie gabinetem stomatologicznym: raporty i zestawienia

Bilanse finansowe, raporty przychodów i rozliczenia czasu pracy generujesz w kilka kliknięć. Grafiki lekarzy i asysty planujesz z wyprzedzeniem, a odwołanie leczenia, przeglądu czy wizyty kontrolnej nie dezorganizuje całego dnia — wolny termin widać od razu i można go zaproponować kolejnemu pacjentowi.

Zapisy online i pierwszy kontakt z pacjentem

Pacjent rezerwuje wizytę przez internet o dowolnej porze i wybiera lekarza, u którego się leczy. Formularz sprawdza dostępność lekarza, fotela i sprzętu naraz, więc w grafiku nie pojawi się termin, którego nie da się obsłużyć.

Numer telefonu podany przy rezerwacji łączy zgłoszenie z istniejącą kartoteką, jeśli pacjent był już w gabinecie — historia leczenia zostaje w jednym miejscu. O każdej nowej rezerwacji rejestracja dostaje powiadomienie e-mail.

Ankiety zdrowotne i zgody bez papieru

Ankietę i zgodę pacjent podpisuje palcem na tablecie w rejestracji albo wypełnia wcześniej, z linku wysłanego przed wizytą. Podpisany dokument zostaje w karcie, przy właściwej wizycie, więc nie trzeba go szukać w segregatorze przed kolejnym zabiegiem.

Zarządzanie gabinetem stomatologicznym w Halo24 obejmuje dokumentację zabiegową, ankiety i zgody. Halo24 nie jest systemem elektronicznej dokumentacji medycznej i nie wystawia e-recept — te obowiązki realizujesz w oprogramowaniu przeznaczonym do dokumentacji medycznej.

Kontakt z bazą pacjentów i dostęp zespołu

Wiadomość do wybranej grupy pacjentów wyślesz SMS-em lub e-mailem, dobierając odbiorców filtrami: wykonana usługa, data ostatniej wizyty, brak wizyty od określonej liczby dni, tagi i grupy, płeć, wiek, miesiąc urodzin, źródło oraz placówka. Nadawcą SMS-a jest nazwa gabinetu, a życzenia urodzinowe wychodzą automatycznie.

Dostęp do danych zależy od roli pracownika: rejestracja obsługuje terminarz i rozliczenia, lekarz widzi swoich pacjentów, właściciel całość razem z raportami. System prowadzi też rejestr logowań, więc wiadomo, kto i kiedy pracował w panelu.

Najczęstsze pytania

Czy da się rozliczać lekarzy na kontraktach z różnymi stawkami?

Tak, stawki ustawiasz per lekarz i per rodzaj procedury, a raport pokazuje kwotę do rozliczenia za okres.

Czy pacjent zobaczy plan leczenia?

Plan z kosztorysem możesz wydrukować albo wysłać pacjentowi, żeby miał go przed decyzją.